Utimac: un’esperienza consolidata da mezzo secolo nel settore delle Tornerie Automatiche.
Il Know-How Utimac, oltre che nella progettazione, produzione e distribuzione dei torni automatici CNC, si esprime anche nell’analisi della realizzazione dei pezzi di produzione presso il cliente. I nostri studi sull’ottimizzazione dei cicli macchina permettono di offrire un forte contributo alla crescita tecnologica e alla competitività dei nostri clienti. Offriamo aggiornamento tecnologico e training di adeguamento su metodi e tecnologie per trovare risposte immediate alle esigenze dei nostri clienti.
ASSISTENZA AL CLIENTE
Utimac offre, tramite il proprio personale altamente qualificato, una serie di assistenze al cliente per permettergli di trarre il massimo vantaggio dalle apparecchiature acquistate, recuperando in tempi rapidi l’investimento effettuato.
Assistenza diretta di nostro personale tecnico per riparazioni meccaniche, idrauliche, elettriche ed elettroniche. Ampio magazzino ricambi per azzerare i tempi di fermo macchina. Fornito magazzino di attrezzature, utensili e portautensili per torni automatici ed un costante collegamento con i migliori costruttori nazionali ed esteri. Per proporre alla nostra clientela la soluzione più rapida e sempre all’avanguardia.
Tecnici di provata esperienza sono disponibili per ogni problema tecnico o di programmazione al fine di evitare, se non necessari, gli interventi diretti di assistenza consentendo una notevole riduzione delle spese per assistenze e fermi macchina. Il servizio è integrato da un sistema di Tele-Service via internet attraverso un client TeamViewer con credenziali automatiche per l’accesso da parte di Utimac. L’accesso remoto è consentito dal cliente solo quando attiva questo programma. È possibile scaricare il client cliccando su questo link.
Utimac dispone di un’officina attrezzata e relativi laboratori per la costruzione e riparazione di attrezzature meccaniche, oleodinamiche, elettriche ed elettroniche. Il personale responsabile di questo servizio è costantemente impegnato in training di aggiornamento tecnologico per fornire alla nostra clientela sempre risposte immediate.
Progettiamo e realizziamo retrofit per migliorare le prestazionalità delle macchine esistenti. Utimac fornisce un servizio di manutenzione programmata con cicli completi di diagnostica e messe a punto tali da preservare al meglio la piena operatività degli impianti.
RICAMBI E ACCESSORI
Utimac avendo a disposizione una struttura organizzativa dinamica congiuntamente a un ampio magazzino può soddisfare le richieste urgenti di ricambi meccanici ed elettronici. Questa è una garanzia che offriamo a completamento delle nostre macchine ed è nostro impegno far sì che il massimo risultato possibile possa essere raggiunto dal loro uso. Utimac commercializza esclusivamente prodotti delle migliori case costruttrici nazionali ed estere. Su richiesta specifica, Utimac, progetta, personalizza o esegue modifiche su portautensili e attrezzature, per fornire un adattamento alle esigenze più specifiche.
STUDIO TEMPI CICLO
Utimac, grazie all’esperienza accumulata in decenni di attività, si offre per calcolare e ottimizzare i tempi ciclo. Per eseguire prove di lavorazione anche attraverso l’utilizzo di moderni accessori e utensili per cogliere la massima redditività possibile delle macchine proposte